# Dùng thử, gia hạn, chuyển máy và khôi phục

Kiểm tra quyền dùng trong tài khoản và xử lý lỗi mà không chia sẻ khóa bảo mật.

## Quyền dùng và kích hoạt

1. Đăng nhập Solo Flows bằng tài khoản đã mua hoặc nhận dùng thử. Mở Thư viện ứng dụng, chọn sản phẩm và đọc trạng thái, thời hạn cùng bản tải xuống được duyệt.
2. Nếu có lựa chọn dùng thử, đọc điều kiện rồi xác nhận một lần. Nếu mất phản hồi, dùng nút thử lại và kiểm tra quyền đã có trước khi tạo yêu cầu khác.
3. Chỉ hiện và sao chép credential trong trang tài khoản. Với bản app hỗ trợ kích hoạt online, nhập vào License của đúng sản phẩm. Không dán vào URL, chat hoặc ticket.
4. Một số bản phát triển hiển thị Development unlocked hoặc issuer chưa cấu hình. Đây không phải xác nhận đã kích hoạt quyền thương mại; đối chiếu bản phát hành và trạng thái tài khoản.

## Gia hạn và thanh toán

1. Mở Gói & thanh toán hoặc chi tiết app để xem gia hạn thủ công đang có. Kiểm tra sản phẩm, kỳ hạn, tiền trước thuế, thuế và tổng trước khi tạo đơn.
2. Sau thanh toán, mở lại đơn cũ. Payment received và access ready là hai bước khác nhau; giữ mã đơn nếu quyền chưa cập nhật. Không thanh toán lại chỉ vì xử lý chậm.

## Chuyển máy hoặc cần hỗ trợ

1. Giấy phép gắn với một PC. Dùng thao tác chuyển máy/khôi phục hiển thị trong phiên bản của bạn. Nếu chưa có hoặc thất bại, mở Hỗ trợ và chọn sản phẩm, đơn hàng/quyền dùng liên quan.
2. Ghi phiên bản app, Windows, bước đang làm và lỗi đã bỏ thông tin riêng tư. Không gửi license key, recovery code, API key, mật khẩu hoặc media riêng tư.
3. Xác nhận gửi nghĩa là ticket đã lưu, không phải email đã đến. Xem lịch sử/phản hồi ở Hỗ trợ; nếu mất phản hồi lúc gửi, thử lại cùng yêu cầu để tránh trùng.

## Kích hoạt app có cấp quyền API hoặc coding agent không?

Không. Quyền dùng app, tài khoản provider và dịch vụ Desk là các phần riêng. Kiểm tra đúng sản phẩm khi mua hoặc nhờ hỗ trợ.

[Hướng dẫn sử dụng](/help) · [Hỗ trợ trong tài khoản](/support)